第1章-品牌的基础

　　为了理解品牌基础，你首先需要理解什么是品牌。 leyu-乐鱼全站app下载(中国)app store 专业的包装设计公司

　　什么是品牌？ 品牌是在不同组织之间建立区别的特质或独特特征。品牌是客户以任何身份与一家公司打交道时的感受和体验质量。它通常由徽标、视觉设计、语气、声音、标语等元素组成。 leyu-乐鱼全站app下载(中国)app store 包装设计

　　什么是品牌？ 品牌化是一个营销过程，通过使用不同的元素，如徽标、配色方案、价值观等来积极影响客户，从而发展品牌。品牌有助于观众区分品牌，并给他们一个好的理由来使用他们的服务，而不是竞争对手的服务。 yituiren.com

　　为什么品牌很重要？ 品牌在你的公司和竞争者之间划出了清晰的区别。一个可识别、可信赖的品牌是强大宣传活动、客户忠诚度和展示权威的重要催化剂。

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　　品牌本身就是一种资产。它推动你的营销，创造热情的客户，提高认可度。 本来来自leyu-乐鱼全站app下载(中国)app store 包装设计

　　以下是品牌赋予组织力量的一些主要方式: leyu-乐鱼全站app下载(中国)app store 包装设计

　　提高营销活动的费用。品牌是每个新营销活动和项目背后的主要驱动力之一。随着品牌的提升， 每项新举措也是如此。 增加团队成员的参与度。强大的品牌吸引高质量的求职者，并加强团队的和谐。给你的团队一些值得骄傲的东西，他们会做出积极的回应。 引导消费者消费。人们经常为了品牌而忽视质量和价格。尽管Macbooks的价格高于竞争对手的同类笔记本电脑，但你仍能看到如此多的Macbooks，这是有原因的。 创建或建立公司形象。品牌是一种方式o塑造你公司的形象。这为消费者提供了他们可以信任的个性化连接。 既然你已经有了品牌化的基础，并且明白了为什么它如此重要，那么让我们深入探讨一下你可以改进你的品牌化的不同方法。

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　　第2章-品牌管理 一旦我们有了一个品牌，我们需要调整和维护它。这就是品牌管理的由来。 leyu-乐鱼全站app下载(中国)app store 亮点包装设计

　　品牌管理是一种提高公司独特产品和服务以及品牌认知度的方法。它可以影响定价实践，提高客户忠诚度，并进一步提高整体品牌知名度。

　　有效的品牌管理可以提高品牌认知度，创造客户忠诚度，促进客户宣传。

　　品牌管理是一场马拉松，不是短跑。为了取得成功，它需要广泛的评估和不断的发展。这里有一些改善你的品牌管理的想法。

　　1.创建、评估和使用独特的销售主张 你独特的销售主张(USP)是你从竞争中脱颖而出的最大机会之一。你的产品或服务很可能在很多方面与大多数竞争对手相似。USP告诉消费者这是完全不同的。

　　我最喜欢的USP例子之一是Tivo的“电视你的方式”口号。这个简单的USP让消费者知道，由于Tivo允许以数字方式录制直播电视，按照时间表看电视已经成为过去。

　　要创建你自己的USP，确定你的产品或服务的不同之处。然后，想出一个朗朗上口的方式来表达这种差异化。

　　2.盘点你的品牌资产 品牌资产非常重要，需要特别关注。确保你对你的品牌资产目前的表现有一个牢固的把握。以下是一些需要考虑的重要资产:

　　视觉元素。您的特定视觉效果，如徽标、配色方案、布局和图像都是资产。事实上，如果使用得当，它们非常强大。想想在产品上贴上一个流行的标志有多有价值——销售通常会随之而来。在制作和改变你的视觉元素时，请记住这一点。

　　信息传递。品牌信息是你如何描述你的品牌的独特特征。它专注于品牌的核心价值。

　　信息传递是如此重要的资产，因为它会影响消费者。随着你的语气和信息为你的目标受众所熟悉，每一个新的活动都会更加有效。

　　3.实施一项计划 规划是品牌管理的重要组成部分。确保你已经制定了一份详细的计划，说明你打算如何处理评估、组织和技术等问题。一个计划也可以概述外包品牌管理任务的决定。

　　无论你的理想过程是什么，确保它清楚地展示给所有人看。谈到评估，保持一个品牌元素的运行列表，并在必要时进行更改。

　　当考虑技术时，寻找补充你最重要的品牌管理过程的工具。例如，品牌风格指南是保持组织标准的有效方法。

　　规划的一个被低估的方面是沟通和重新评估。确保在整个过程中通知必要的团队成员。为你的计划安排未来的评估，以适应所有潜在的变化。

　　既然你对如何管理你的品牌有了一些想法，让我们来看看一种脱颖而出的方法——品牌识别。

　　第3章-品牌识别

　　让我们考虑一下，我们希望观众如何看待我们的品牌。如果我们公司有自己的个性，会是什么样的？

　　品牌身份是我们作为一个企业向消费者展示自己的方式。这是通过品牌价值和信息传递实现的。品牌标识是通过视觉元素创建的，如标志和字体，这有助于向消费者展示个性。

　　强烈的品牌认同让我们的目标市场对我们的品牌有正确的认识。这有助于证明我们是独一无二的，令人兴奋的，有一种他们能理解的个性。

　　那么，我们如何创建自己成功的品牌形象呢？这里有一些让你开始的关键提示。

　　1.回顾竞争对手 如果百事可乐将自己标榜为可乐消费的健康选择，并且其销量飙升，可口可乐很可能会效仿。

　　研究竞争对手，看看其他人是如何成功的，这是保持相关性和取得成功的必要条件。

　　这并不是说你应该复制成功的品牌，塑造你的身份来模仿他们。相反，这是一种看到他们如何建立一个坚实的品牌，并提出你自己的最终结果的方式。

　　在研究竞争品牌时，要考虑的一些关键因素是他们如何影响品牌认知，他们使用了什么样的视觉元素，以及他们做出决策的环境是什么？

　　回答这些问题，你就能找到一种打造自己成功身份的方法。

　　2.保持基调 品牌识别的一部分是把你的品牌描绘成某种东西，无论是某种个性还是性格特征。

　　道奇卡车呈现出一种坚硬、强硬的基调。苹果产品的广告使用现代的、创造性的语言。你的语气从哪方面决定了你的身份？

　　无论它是什么，它必须在每个新项目和活动中得到维护。总是有改变和创新的新想法的空间，导致一个新的基调。但是，这种情况很少见，在实现之前应该仔细检查。

　　最终，你不想混淆你的目标市场。如果在一个广告中你的语气是激烈、极端的，那么接下来的广告就不应该是柔和、轻松的语气。

　　3.进行必要的更改 很难在长时间内呈现完全相同的品牌形象。现实是我们生活的世界变化很快。词语、概念、形象都失去了意义，变得完全不同。

　　我们的身份在这些变化中获得成功的唯一途径是通过有计划的适应。

　　菲利普斯在上世纪90年代末发起了一场引人注目的运动，用披头士的一首歌“变得更好”作为他们的简短广告词，以配合他们的口号。正如迪斯科消亡一样，摇滚乐也消亡了，取而代之的是电子音乐或说唱音乐。同样，菲利普斯不再使用摇滚歌曲作为他们的顺口溜。

　　如果你的品牌标识运作完美，并传达了正确的信息，那很好，但是记住，明天，它可能会“死亡”或有一个全新的意义，所以要准备好适应。

　　在所有花哨的标识和朗朗上口的广告词背后，是你提出的身份。如果它没有达到预期的受众，没有建立真正的联系，一切都是徒劳的。确保你做你的研究，以确保它。

　　既然你提出了一个代表你品牌的身份，让我们集中精力保持一致。

　　第4章-品牌一致性 一旦你建立了品牌的基础，是时候关注品牌一致性的重要性了。

　　品牌一致性是一种方法和结构，用于保证信息和其他元素忠实于最初的品牌价值和理想。品牌一致性给你的目标市场一个熟悉和联系你的品牌的机会，因为它不断地向他们传递正确的信息。

　　保持一致性可以提高整体可信度、满足客户期望、建立忠诚度并简化营销任务。

　　以下是保持一致性的一些关键方法:

　　1.确保所有团队都参与进来 您的品牌只有与使用品牌材料和资产构建项目和活动的团队保持一致。

　　确保所有授权方获得访问重要品牌材料的权限是一回事。确保它们被正确使用，并被代表品牌的每个人使用是另一回事。

　　实现这一点的一个方法是增加一个测试或快速审计系统。例如，每个活动都应明确审查是否有任何品牌不一致。

　　2.制定和维护品牌指南 如果团队得到了可靠的品牌指导方针，并不时更新，那么他们在每个项目中保持一致就会容易得多。

　　一个强有力的指导方针应该涵盖语音、语气、徽标使用、字体、布局、配色方案等等。确保每个部门随时都能获得正确的品牌信息。

　　这些努力有助于品牌理想和价值观在任何情况下都得以展现。

　　3.在艰难的情况下坚持你的理想 如果你已经养成了某种习惯，并且这种习惯对你的客户来说是一种积极的整体效果，不要在方便的时候或者事情变得困难的时候放弃它。

　　想一想某个品牌向你提供重要东西的时候，不管是无私的承诺、额外的服务还是支持。现在，想象一下，如果这个品牌立即取消这项服务，因为在艰难的情况下这样做更容易。你会有什么感觉？

　　有时候，你的理想和独特的品牌特征会受到挑战。当这种情况发生时，消费者会希望你坚持最初的价值观。如果你不这样做，他们会改变对你品牌的看法。

　　当你满足了一致品牌的要求后，你就可以开始为消费者创造美妙的体验了。

　　第5章-品牌体验

　　一个神奇的人生瞬间，可以永远改变我们的看法。同样，我们珍惜的经历可能与一个品牌联系在一起，在我们的余生中与这个品牌联系在一起。

　　品牌体验基于重要的过往经历，塑造了顾客对品牌的思考和感受。它通过在顾客和品牌之间建立积极的情感联系来创造忠诚的顾客。

　　如果你提供的品牌体验不能让观众兴奋，随着时间的推移，他们会忘记你，转向其他品牌。

　　我发现一个代表梦幻品牌体验的例子是HBO的《密室逃脱》。显然，将HBO和experience联系在一起可能很困难，因为它只是播放一部电视剧或电影。没有真实的事件或互动。

　　然而，HBO利用了现实生活中的一个现象——密室逃脱。这是一个团队建设游戏，参与者利用线索一起走出一个锁着的房间。HBO更进一步，从他们受欢迎的电视节目中重建房间。这创造了一种品牌体验，人们会永远记住，并与HBO品牌联系在一起。

　　让我们开始建立自己的品牌体验。这里有一些有用的策略。

　　1.尽可能个性化 现代用户期望在他们几乎所有的平台上实现个性化。如果我们有机会个性化体验，这是绝对必须的。

　　个性化的体验将使活动更加难忘，并在消费者和品牌之间建立更深的联系。相反，如果我们不能满足消费者的期望，他们肯定会从愿意的品牌那里寻求品牌体验。

　　想象一下，你连续五年每个月都去看戏。剧院的员工了解你的喜好，明白如果你坐得太靠右，就看不清舞台。因此，每个月当你去看演出时，他们会把你带到左边一个非常适合你视力的地方。

　　现在想象一下，你去参观，没有人带你去正常座位。事实上，他们完全无视你，你只能自己照顾自己，最终坐在剧院的右边。

　　这个例子显示了个性化体验和非个性化体验之间的直接区别。确保你的品牌使用所有必要的工具和技术来迎合消费者的需求。

　　2.将情感作为目标 如果你在看电影的时候哭过，你很可能记得电影的名字和让你流泪的场景。

　　同样，如果你被一部电影吓坏了，你可能会记得那部电影和让你害怕的场景。

　　品牌体验是由情感反应支撑的。如果这一瞬间足够强大，足以引发某种类型的情绪，那么这个人就有可能在特定的感觉(或者在这种情况下，情绪)和品牌之间建立积极的联系。

　　3.设定正确的基调 请记住，消费者期望从品牌那里得到某种基调，这是基于他们与品牌的历史。举办活动的流行瑜伽连锁店可能不想在活动期间播放Metallica，因为这将传递错误的信息，不会给消费者带来他们期望的体验。

　　有许多不同的方法来设定品牌体验的正确基调。例如，实体店的布局应该符合你的品牌理想和价值观。想想你的品牌展示自己的不同方式，并确定它是否传达了正确的信息。

　　第6章-品牌定位

　　在看到不同的品牌标识或听到品牌广告词时，大多数人会想到特定品牌所提供的价值类型、特征和积极属性。

　　这是因为标志设计或叮当声直接传递了一个品牌的核心价值观和理想吗？当然不是。而是因为他们如何利用品牌定位。

　　品牌定位是一种影响目标受众的方式，让他们在每次想到你的品牌时，都能理解你提供的特性和价值。品牌定位是一种战略方法，将你的品牌呈现为一种优越的选择。

　　品牌定位本质上是一个品牌如何展示其在目标市场发现有价值的事物类型方面的积极属性。

　　让我们开始创造你自己独特的品牌定位。以下是一些关键策略。

　　1.精心制作一份有意义的品牌定位声明 深思熟虑的品牌定位声明是创建有效品牌定位的最基本、最有力的方法之一。

　　品牌定位声明是定义你的品牌的一种方式——它做什么，它帮助谁，它如何帮助他们等等。这给团队成员一个在整个项目中如何表现的清晰轮廓。

　　确保陈述直接而清晰。一个典型的错误是创建一个过于模糊的陈述。“我们努力工作是为了变得伟大。”是一个过于宽泛的陈述的例子。所有的品牌都试图变得伟大。更加独特和具体。

　　品牌定位声明的另一个被误解的概念是，它不是一个口号或对公众的声明。品牌定位声明仅供内部使用。

　　2.创建品牌定位图 没有对你的目标受众的认知(关于你的产品/服务与竞争对手的对比)，品牌定位是不可能的。

　　因此，找到一种方法来关注你的受众如何看待你的品牌是至关重要的。

　　幸运的是，有一个有效的方法可以做到这一点:建立一个品牌定位图。这为我们提供了一个视觉蓝图，当涉及到不同的属性和特征时，我们的品牌相对于竞争对手的位置。

　　通过创建地图，我们可以更好地了解消费者对我们的看法。

　　上图是我根据自己对不同花生酱品牌的最佳判断制作的品牌定位图。请注意，有单独的象限，根据优势和特点组织品牌。

　　我的例子表明，PB2是高热量和昂贵的，Skippy是昂贵的，热量较少，JIf是一个很大的价值，彼得潘也是如此。

　　构建您自己的地图时，包括对您的目标受众很重要的要素。

　　3.考虑竞争，沿着铺好的路走 一旦你了解了你的品牌的直接竞争，给你的品牌定位就容易多了。这意味着你需要研究当前的市场，找到潜在的竞争对手。

　　接下来，考虑这些品牌定位自己的方式。他们所做的看起来有用吗？如果是，他们是如何实现的？深入了解他们的情况。

　　最后，从你的研究中获得新的信息，并将其应用到你自己的定位中。这种方法的好处是你可以从其他品牌的失败中吸取教训，避免失败。

　　第7章-品牌形象 当你对自己的品牌形象有一个很好的理解时，其他的一切似乎都会水到渠成。此外，这种理解允许你努力改善和提高你的形象。

　　品牌形象是目标市场对品牌的感觉。这种感觉和认知受到品牌价值、理想和身份的影响。品牌形象在很大程度上是由顾客与品牌的互动塑造的。

　　请记住，品牌形象不是我们可以直接完全控制的。例如，如果一个汽车品牌将其口号改为“最安全的汽车”，这并不意味着他们的观众会同意。

　　品牌形象不是我们如何看待自己；我们的客户就是这样看待我们的。

　　也就是说，我们可以尝试影响我们的品牌形象。事实上，我们需要在这个过程中尽最大努力才能成功。良好的品牌形象有助于销售、客户忠诚度等。

　　以下是一些对你的品牌形象产生积极影响的最重要的策略。

　　改变你的角色 不管一件事有多成功，总有改进的余地。品牌人物角色绝对如此。

　　品牌角色是品牌突出对其重要的特定特征、价值和理想的方式。将一个品牌人格化可以让消费者更容易理解和理解它的价值。

　　即使你有一个运作良好的角色，也要想办法改善它。如果你找不到，那也没关系。相反，建立一个时间表来评估它。这确保了任何社会变化都不会让你放松警惕。

　　创建和统一品牌视觉效果 重要的是，每个品牌都要找到合适的视觉元素来匹配他们的个人理想。正如迷彩与周围环境相匹配，视觉布局和配色方案也与品牌价值观相匹配。

　　如果你的品牌想推广一种环保的生活方式，蓝色和绿色可能更适合它(因为地球上有很多蓝色和绿色)。

　　一旦你为你的品牌想出了布局方案、颜色、字体和其他视觉元素，保持它们在所有平台上的一致性是很重要的。这需要各部门的共同努力。

　　确保视觉一致性的一个方法是建立一个系统来验证每个项目是否符合要求。

　　考虑你的品牌声音 与角色相似，品牌声音是向目标市场表达某种氛围的一种方式。品牌声音和视觉元素一样，需要在不同的活动中保持一致。

　　语音让人们想起听觉元素，但它进一步延伸到电子邮件、社交媒体等等。

　　声音包含很多因素，从词汇到音调等等都有所不同。考虑客户会如何看待你的声音——态度和语气。

　　想想你的品牌更人性化的不同方式，并相应地发展你的品牌声音。

　　第8章-品牌关联 很容易理解为什么品牌希望与某些属性联系在一起，比如脸书与社交聚会的联系，或者YouTube与个性和创造力的联系。这种联系从本质上改变了人们对品牌的看法。它是通过品牌联想创造出来的。

　　当某些品牌特征在顾客心中根深蒂固时，就会产生品牌联想。理想的情况是这些特质是积极的而不是消极的。品牌联想通过让消费者意识到他们的质量来创造价值和权益。

　　创建积极的品牌联想是非常重要的，重要的是你要记住这是一个微妙的过程，需要计划和努力。在广告里把一辆坦克放在十几个鸡蛋旁边，不会让人把你的鸡蛋和坦克的实力联系在一起。

　　让我们来看看创建自己的品牌联想的一些方法。

　　1.了解何时何地使用视觉效果 就像骷髅图不应该出现在早餐麦片盒上一样，你的品牌视觉效果也不应该出现在不相容的位置和活动中。

　　想一想你的品牌元素如何影响你的目标市场，从而产生积极的联想。有时候，你的配色方案和布局为你做了大部分的工作。其他时候你需要发挥创造力。

　　例如，如果你有像橙色和黑色这样的品牌颜色，创造某种类型的万圣节活动将是有效的。

　　最后要记住的是，当谈到品牌视觉效果并通过它们创建品牌联想时，要尊重并理解你的局限性。

　　2.介绍正确的语言和词汇 使用错误语言的广告通常是一场灾难，即使创作者不会注意到。例如，一个MMA格斗赛事的广告不希望在宣传中使用“弱”的语言，使用“有趣”、“快乐”等词语。

　　这种类型的错误会产生负面的联想，无法实现一个品牌提出自己的立场或价值。

　　创建正确的品牌联想的一部分就是使用正确的语气。仅仅使用一致的词汇是不够的——你还需要一致的氛围。读的时候想想你的措辞听起来的样子。它传达了品牌的价值观和目标吗？它能让人们建立正确的联想吗？

　　3.介绍拟人 拟人化赋予无生命的物体以生命，赋予不具有人类特征和倾向的东西以人类特征和倾向。

　　为什么这如此重要？人们喜欢在情感层面上与事物联系起来，但当并非一切都是人文的时候，这就很难了。

　　即使一盏灯是可靠的，如果它坏了，你也不会有强烈的感觉。然而，如果你给那盏灯起个名字，装上几条假腿，在上面画一张脸，可能会产生一些感觉。

　　你的品牌也是如此。寻找将可能影响正面品牌联想的事物拟人化的方法。有可能有很多不同的方法可以立即使用这个强大的想法。

　　使用这些想法来创建品牌联想，为你的品牌带来更多的顾客和追随者。即使是最小的联想也能掀起波澜。

　　既然你已经理解了品牌联想，那么让我们来看看品牌认知的概念。

　　第9章-品牌意识 当人们看到可口可乐的标志时，他们会感到安慰、怀旧、快乐和平静。这绝对不是不寻常的。事实上，几乎每个人都有某种类型的品牌，可以激发出某种强烈的情感。

　　现在，看起来可口可乐想要他们的标志让人们口渴，也许他们最初就是这么做的。然而，他们广泛的品牌宣传提高了他们的品牌知名度。

　　品牌意识是指某人认识到特定的品牌特征和独特的品质。它不仅仅是看到一个标志，知道它属于哪个品牌。品牌意识是一种积极的品质，预示着成功。

　　那么，为什么品牌知名度如此重要呢？首先，这是品牌资产的主要驱动力。随着消费者逐渐习惯于某个品牌的质量，他们愿意为自己的产品支付比竞争对手更高的价格。

　　它如此有价值的另一个原因是它帮助公司引入新产品和服务或进入新市场。

　　让我们来分解一些提升品牌知名度的关键方法:

　　详细拼出你的品牌 许多品牌存在的最大问题之一是，他们的目标市场不了解他们是谁或他们做什么。要克服这一点，就要努力弄清楚这个品牌到底是什么。

　　想想你的品牌呈现给观众的不同方式。他们能详细描述一下吗？他们能解释它的特征吗？

　　为了让一个品牌获得真正的认知度，需要回答这些类型的问题。突出你最好的特点，让你的品牌在任何时候都代表着什么。

　　关注内容 如果不认真专注于创造令人惊叹的内容，我们很难进一步推广我们的品牌努力。记住，人们习惯于每天接收各种类型的广告和点击诱饵。

　　我们需要完全脱离世俗，取而代之的是彻底改变我们内容的交付方式和质量水平。

　　不要限制你的创造力！请记住，如果整体内容是有质量的，大多数人会喜欢一些东西。不管它是一个试图销售某物的广告还是一个随机的故事，质量是关键。

　　给观众一个聆听的理由 你试图通过各种不同的方式接触和联系客户。后退一步，决定你的方法是否有效。设身处地为你的收件人着想，看看这些方法是让你高兴还是让你不快。

　　你通过什么方式与观众交流？这种联系是一种销售尝试还是一种友好的入住体验？

　　这并不意味着你必须把一切都个人化，或者避免谈论销售。相反，它只是提醒我们，品牌知名度不是靠用没有个人联系的无聊简讯来强迫我们的客户建立起来的。

　　第10章-品牌真实性 当大多数人描绘一个他们想要联系的品牌时，它总是，至少是真诚的。该品牌是真实的，诚实的，真正的和真实的。

　　我也不是唯一有这些需求的人。受众对品牌的评价首先是品牌的真实性，这是很常见的。

　　那么，什么是品牌真实性呢？这是品牌坚持其价值观并对客户诚实的结果。一个真正的品牌会尽力保持与顾客的沟通渠道畅通，同时表明它真的在乎顾客。

　　品牌真实性让公司在其他公司苦苦挣扎的情况下茁壮成长。顾客继续从真正的品牌那里购买产品和服务。

　　以下是一些建立自己品牌真实性的方法:

　　1.透明是王道——努力争取 没有完全的透明度，很难做到真实可信。即使你说的一切都是真的，如果你隐瞒了什么或者没有回答某些问题，一切都会分崩离析。

　　这就是事情变得棘手的地方:给出一个不回答是不可接受的。对透明度的真正承诺需要一种要么全有要么全无的方法。一切都必须公开，否则你的观众会认为是最坏的情况。

　　透明度的一个常见例子是麦当劳开始在包装上标明食品的营养成分。

　　无论这一决定是来自外部压力还是内部压力，它显示了真正的透明度，并为让他们的品牌显得真实提供了可能性。

　　2.记住在每次活动和互动中真正重要的是什么 我们很容易时常忽略自己的目标、价值观和愿景。但是，我们必须立即与他们重新结盟，以保持品牌的真实性。

　　每次我们与观众交流时，除了真诚之外，坚持我们的品牌理念也是至关重要的。

　　当人们想到真正的品牌时，他们通常会描绘出品牌所具有的价值以及他们追求更大利益的更大目标。

　　每个品牌活动、项目和传播都应该以某种方式反映这一点。保持诚实，忠于我们的最终目标，在我们的目标受众眼中保持真诚。

　　3.坚持到底 如果你给顾客一个特别的理由相信你的品牌，不要辜负这个期望。这适用于索赔、价值和产品或服务特价。

　　如果你的品牌代表着什么，在任何情况下都要坚持到底。如果你做不到这一点，你的目标受众绝对会注意到。

　　当发布一个新的产品系列时，确保所有关于它们的声明都能得到满足。犯错很容易，但重新赢得客户的信任就没那么容易了。

　　你的一致性和承诺的结果将是一个真正的客户忠诚度和一个相信你是真正的品牌可信的观众群。

　　第11章-联合品牌 如果你曾经和某人一起旅行过，你可能会意识到团队合作背后的理念。在公路旅行中，似乎一个人在开车，而另一个人在导航地图或GPS。

　　如果你和你的同伴都是伟大的车手，但却是糟糕的领航员，那你们就不是最好的团队。类似地，如果你们都是伟大的航海家，但却是糟糕的司机，那么这次旅行可能会不太顺利。显然，最好的结果是一个是好司机，另一个是好导航员。

　　品牌也是如此。与另一个品牌合作可能是伟大的，也可能是可怕的，这取决于你是否找到了一个好的匹配。这就是所谓的联合品牌。

　　联合品牌是两家(有时是更多)公司联合起来创造新产品或提供新服务的协议。这样做的原因是因为他们共享彼此的品牌名称、标志和其他品牌元素。

　　联合品牌可以在许多方面帮助品牌，包括:

　　进入新市场 克服潜在的弱点 降低风险 最大化宣传 如你所见，联合品牌有助于新产品或服务的成功。然而，这并不总是有益的。就像上面的“司机和导航员”场景一样，事情可能会出错。

　　联合品牌有一些负面的可能性，例如:

　　带来不同品牌的坏名声 财务问题/谈判 对立的文化 考虑到这一点，让我们来看看一些策略和指导方针，它们一定会让你走上正确的联合品牌之路:

　　1.确保你能证明新产品的合理性 联合品牌和发布新产品的想法必须有可靠的理由支持。这并不意味着某种类型的噱头或计划不周的策略。

　　为了联合品牌的成功，你需要问问自己，你创造的产品或服务是否真的会让顾客满意。请记住，给产品添加一个新的徽标并不会给客户带来任何好处。

　　新产品(或改良产品)增加价值需要有一个具体的原因，否则联合品牌将会失败。

　　2.记住，你是在和另一个品牌合作——起草一份具体的提案 如果你曾经有过某种类型的合作关系，即使是短暂的，你肯定知道分歧会让事情变得多快。联合品牌也是如此。不管我们的产品运行得有多好，在某些时候肯定会有一些脱节。

　　当这种情况发生时，你要确保你不会被利用。这就是为什么在联合品牌合作之前，达成某种形式的协议是如此重要。这应规定未来潜在事故的关键细节。

　　这一阶段最重要的部分是使协议尽可能清晰，这样如果出现问题，接下来要采取的步骤就没有不确定性了。

　　3.考虑每一方可能带来什么 两个错误不等于一个正确。有了联合品牌，两个权利并不总是一个权利！我的意思是，双方都是某一方面的专家并不意味着他们完成的项目就是专家级的。

　　通常情况下，两个擅长同一件事的品牌无法真正合作。这似乎很奇怪，但战略和理论上的差异可能会导致比品牌自己完成产品更糟糕的结果。

　　为了解决这个问题，你需要选择一个联合品牌合作伙伴，这个合作伙伴在一个相似的领域，但是和你做的不完全一样。例如，如果你生产足球，不要与同样生产足球的其他品牌合作。取而代之的是，与一个可以给你的足球上色的油漆品牌合作。

　　第12章-品牌重塑 对重大变革的需求来来去去，留下了创造新事物或改进现有事物的机会之窗。

　　当涉及到你的品牌时，小的变化确实经常发生。然而，品牌重塑推动一切向前发展，并试图建立一个强大的，独特的品牌。

　　品牌重塑是品牌发展其身份的方式，推动新的视觉元素和定位，同时也向观众展示品牌是完全不同的。品牌重塑是一种全面的改变，它对品牌的价值观和目标产生了完全不同的看法。

　　重塑品牌很重要，原因有很多。以下是一些主要的好处:

　　提升创意工作流程 带来新客户 扩展独特性 展示为什么你比竞争对手更好 现在你明白了品牌重塑的重要性，以下是正确重塑品牌的一些关键:

　　1.特别勤奋 品牌重塑的一部分是这样的想法，你会带着更好的东西离开。这只有在你的过程是全面和协调的情况下才会发生。

　　请记住，你不只是随意改变一个标志；而是将所有品牌元素与一个新的核心概念同步。

　　你探索得越深入，过程越协调，成功重塑品牌的机会就越大。

　　2.加深你对比赛的理解 重塑品牌并不总是只关乎我们的品牌。有时，我们需要根据竞争对手的情况进行调整。

　　这使得研究和分析我们的竞争对手以找出他们成功与否的方法变得非常重要。

　　一旦我们掌握了有关竞争对手的可靠信息，我们就可以利用这些信息为我们的品牌重塑注入创意和创造力，从而增加成功的机会。

　　3.协调一切以保持一致性 所有团队都必须广泛合作，品牌重塑才能奏效。没有它，就会有缺乏一致性的领域。

　　这通常也超出了流程的规划阶段。以有效的方式从所有类型的受影响部门收集反馈非常重要。这将让我们更好地了解一切是否都很好地配合在一起。

　　最后，确保彻底了解所有潜在的变化，并有一个详细的计划，为即将完成的所有工作提供结构。

　　4.评估你的品牌元素 品牌重塑的一部分包括改变不同的品牌元素，如标志、口号、广告词等。为了正确地进行品牌重塑，这些要素有时必须进行调整，以适应新的核心价值观。

　　因此，花一些时间来评估这些要素，并决定它们是否仍然与新的价值观和使命相关。

　　例如，如果你的品牌决定创造一种代表黑暗、沉重、侵略性的新色调，那么粉色、白色和黄色的配色方案可能就不再有意义了。这同样适用于所有标志和其他品牌元素。

　　第13章–品牌价值主张 关于第一印象有很多要说的。关于第一印象的一个最常见的想法是它们非常短暂！你很快就有机会做出一个好的决定。

　　品牌价值主张也类似。它是放在公司网页入口的信息，旨在告知品牌的具体细节。

　　这条信息详细说明了为什么客户应该选择您的产品或服务，而不是您的竞争对手。它通过提供您将为客户解决什么类型的问题来做到这一点。

　　创建成功的品牌价值主张有很多好处，包括:

　　增加销售线索和销售额 提升整体关注度 在你和竞争对手之间制造隔阂 让营销人员的事情变得更容易 构建未来项目 有了这么多的好处，很明显你应该在这项任务上投入更多的努力。以下是撰写强有力的品牌价值主张的一些技巧:

　　1.措辞至关重要 这一想法包括措辞的长度和结构。就像你写作的其他时间一样，某些长度太长或太短。一般来说，品牌价值主张应该简短，但要足够长，以包括许多细节。

　　就内容而言，它应该吸引人，有创意，但同时又简单。你不想让读者感到丝毫困惑，但你也不想让他们无动于衷——找到一个令人愉快的中间点。

　　最后，坚持事实和你真正能提供的。不要让它听起来像你太努力去说服顾客。这将关闭它们。

　　2.包括最重要的好处 价值主张的长度较短，并不意味着它不能装载信息。

　　尽可能多地将你提供的好处和解决方案融入提案中，因为这是你留住客户的最佳机会。

　　应该指出的是，如果需要的话，在文本中多写一点并没有什么不对。只要你把所有的东西都组织得很正确，所以它在美学上很有吸引力，读者应该不会有问题。

　　3.考虑你的陈述 陈述的呈现绝对重要，应该与页面的其余部分同步。例如，它应该使用正确的配色方案，使用相同的字体等。

　　还要注意背景中或价值主张附近使用的图片。尽管从技术上来说，他们不是其中的一部分，但他们确实会增加(或减少)它。保留所有图片作为服务演示。

　　考虑添加一些东西，比如项目符号和其他缩短段落的方法，让内容更简洁易读。这将使页面的整体感觉更好。

　　第14章-品牌资产 你有没有想过为什么某些品牌对类似的产品收取更高的价格？仔细想想，这似乎是一个奇怪的概念。

　　更奇怪的是，尽管消费者完全知道产品本质上是一样的，但他们还是愿意支付更高的价格。

　　这个概念是由品牌资产驱动的，它不会很快消失，所以请确保你正在尽一切努力增加你的品牌资产。

　　简而言之，品牌资产就是消费者对特定品牌的信任程度。这给一家公司增加了可衡量的价值，并允许他们为商品和服务定价更高，因为这些商品和服务都附有品牌名称。消费者对一个品牌的认知越好，在不损失销量的情况下，价格就可以越高。

　　品牌资产带来了许多积极的好处，其中一些鲜为人知。这些通常包括:

　　提高价格的权力 留住客户更长时间的潜力 帮助拓展新市场 那么，我们如何获得更强的品牌资产来获得这些回报呢？以下是一些关键方法:

　　维护品牌价值 品牌价值让顾客有理由相信你的公司，向他们展示你真正代表了某些东西。为了提升品牌资产，我们需要保持这些价值，并向我们的客户展示它们不仅仅是销售、产品或服务。

　　维护我们价值观的一种方式是开展营销活动，展示我们对这些价值观的承诺。例如，如果我们的品牌代表帮助饥饿的人，我们可以创造口号来揭示这一事实。

　　同样，你可以将你的品牌价值与你销售的产品和服务联系起来。例如，为了表明你致力于帮助饥饿的人，你可以创造一种完全不浪费的新产品。这有助于提升你的真实价值观。

　　联系客户 让顾客与我们的品牌建立联系的一个强有力的方法是与他们建立真实的关系。

　　我们可以通过各种不同的媒介尽可能地展开对话来做到这一点。此外，如果我们能够发挥创造力，就很有可能找到保持联系的独特方式。

　　例如，寻找增加社交媒体等事物参与度的方法是有帮助的。此外，在购买中加入个性化的元素会鼓励重复销售。

　　请记住，当客户从你的品牌购买产品时，他们会有不同的情绪和感受。由你来引导这些情绪走向积极的情绪。

　　在竞争者中脱颖而出 品牌资产的很大一部分来自于我们展示为什么我们比竞争对手更适合客户的能力。为了最好地做到这一点，评估我们的产品和服务如何脱颖而出是很重要的。

　　同样至关重要的是，我们要全面处理这一过程，考虑我们的品牌和产品所代表的质量和特性，然后在必要时进行调整。

　　不断寻找新的和令人兴奋的方法，在竞争中脱颖而出，同时让你的品牌满足客户的需求。

　　第15章-品牌倡导者 想象一下，一位你从未听说过的电影高管在报纸上发表了一篇文章，宣称这部新的超级英雄电影是有史以来最好的电影，绝对不容错过。这可能会鼓励你出去看电影。

　　现在，想象你最好的朋友告诉你新的超级英雄电影是有史以来最伟大的电影。即使你的朋友可能不是电影专家，他们的推荐也有可能比报纸上的更有说服力。

　　上述情景说明了品牌倡导者有多重要。他们在没有激励的情况下推广一个想法，让他们的观点在同龄人看来更有价值。

　　品牌倡导者通过不同的社交媒体平台、口口相传等方式传播品牌信息。他们是如此喜爱一种产品和体验的客户，以至于他们觉得有义务向他人推荐它。

　　为什么品牌倡导者如此重要？

　　他们有无限的市场潜力 他们的外联范围很广，并在继续扩大 它们比大多数营销计划创造更多的价值 那么我们如何找到并鼓励品牌倡导者呢？以下是一些有用的方法:

　　专注于讲故事 当顾客通过创造性的视角看到你的品牌时，他们很容易产生共鸣。这就是为什么讲故事是鼓励倡导的有效方式。

　　讲故事不仅改变了品牌的角度，还让人们对他们代表什么以及他们如何关心他们的客户有了独特的见解。

　　通过成功的例子、研究和数据，寻找建立自己品牌故事的方法。你越了解什么类型的故事有助于品牌，你的故事就越能迎合顾客。

　　保持产品质量 当寻求创造品牌倡导者时，我们往往会忘记一些让他们成功的基本原则。向客户提供奇妙的体验是很好的，但是如果产品落后，他们就没有机会推荐它。

　　这也不仅仅是产品的质量、功能和耐用性，尽管这显然很重要。它延伸到产品如何连接到特定的客户需求。

　　例如，你可能有一个经久耐用的产品。然而，如果它缺少客户想要的某个特定功能，耐用性就没多大关系了。做好调查，确保你为顾客提供了满足他们所有需求的机会。

　　找到你的拥护者 对品牌倡导者的一个误解是，他们的推广让品牌被动地获得回报，无需任何努力或参与。

　　尽管这有一定道理，但它忽略了惊人增长的潜力。可以说，通过找出谁是我们的拥护者，我们能够让他们发挥作用。

　　例如，如果我们发现客户愿意高度评价我们，分享我们的价值观并推广我们的最新产品，我们可以给他们最新的信息来帮助他们推广我们。

　　那么我们如何找到一个倡导者呢？一种方法是通过调查和其他联系客户的交流方式。另一种方法是使用SparkToro等工具，梳理社交媒体，帮助我们寻找潜在的倡导者。

　　第16章-产品品牌 首先，产品品牌是有益的，信息丰富的。为了让顾客快速了解产品，产品会被打上相应的品牌。

　　那么什么是产品品牌化呢？这是一种品牌，通过颜色、包装等东西来推广产品。产品品牌有助于客户了解他们将要购买的产品的关键因素。

　　在我分解一些品牌化产品的最佳方法之前，这里有一些产品品牌化如此有价值的原因:

　　引导顾客完成购买 在品牌和公司之间建立缓冲 捕捉微妙的市场 降低风险 我们如何实现这些好处？以下是一些策略:

　　深入研究目标市场 如果你的产品的主要消费者在某个年龄范围内，你会想调整品牌努力，特别针对他们的群体。

　　同样，了解他们的理想等其他因素也很重要，因为这也将决定我们如何给我们的产品打上品牌。

　　最后，我们的研究应该涵盖当前和潜在客户，可能包括直接竞争对手及其产品品牌。请记住，有些时候要区别对待，有些时候要跟风。当你研究竞争产品时，你会很快做出这个决定。

　　创建和维护强大的视觉组件 你向顾客展示产品的方式很重要。它标志着产品的潜在特征、效用和质量。这最终会影响购买。

　　想想产品的包装方式。你不会想到一支豪华的钢笔会装在一个黄色的纸板箱里。相反，它可能会被包装在一个华丽的木箱里。你包装产品的方式以及包装的颜色对顾客来说很重要，也很有帮助。

　　还要考虑产品标签和包装上使用的字体。它传达了什么？这意味着极端吗？冒险？安全？通过有效的视觉准备为客户回答这些问题。

　　阐明产品存在的理由 在品牌推广产品时，实用性是至关重要的，仅仅因为你知道产品是有益和有用的，并不意味着顾客也知道。

　　确定它能做什么，能满足什么需求，以及所有这些是如何在同类产品中脱颖而出的。如果这个信息不明显，试着用某种方式突出它。

　　对于一些产品来说，用品牌来证明它是对公司来说已经差不多了。以健怡可乐为例。它的存在是为了提供一种不含糖的替代可乐。记住，不是所有的产品都这么简单，所以要准备好发挥创意。

　　第17章-品牌忠诚度 你能想象如果顾客更喜欢你的品牌而不是竞争对手，那该有多好，即使在竞争对手竭尽全力从你手中抢走顾客之后？

　　这种情况对于正确建立品牌忠诚度的品牌来说是现实的。

　　品牌忠诚度是指顾客使用特定品牌的服务，即使情况发生变化。品牌忠诚度创造了所有类型的其他品牌积极因素，如品牌倡导者。

　　如上所述，品牌忠诚度创造了狂热的品牌拥护者。它还能做什么？以下是一些潜在的积极因素:

　　将您的品牌与竞争对手区分开来 直接提高销售额和收入 导致许多终身客户 考虑到以上优势，竭尽全力建立品牌忠诚度是有意义的。那么，我们如何着手去做呢？以下是一些独特的方法:

　　提供精英客户服务 通常，要完全建立品牌忠诚度，需要高质量的产品和良好的客户服务相结合。即使一个产品是完美的，糟糕的服务体验也有可能让顾客退避三舍。

　　了解如何更好地为客户服务的一部分是了解他们的需求，这些需求随时都在变化。有趣的是，现在很多客户服务都是人机交互。

　　无论如何，要确保你为客户服务的方式符合他们的价值观，让他们满意。

　　保持产品质量 第一件可能让顾客对你的品牌产生忠诚度的事情是你的产品或服务的质量。

　　相应地，这种忠诚要持续和增长需要付出坚实的努力。如果已经建立了足够的品牌忠诚度，劣质产品并不重要，这种想法有一定的道理。然而，这仅仅到此为止。

　　如果你的服务跟不上顾客的需求，而且你的竞争对手也跟得上，那么就有可能换成另一个品牌。付出额外的努力，确保你的产品能够提供与最初相同的强大效果。

　　测试不同的奖励计划 信不信由你，一旦奖励或忠诚度计划到位，它不是一成不变的。事实上，许多成功的品牌最终在没有太多通知的情况下放弃了他们受欢迎的节目。

　　这并不是说你应该虐待你的忠实顾客。然而，它确实给了你尝试其他程序的机会，看看它们是否能更好地为每个人服务。

　　在创造这些奖励时，要考虑能让顾客参与进来的布局和结构，让他们感觉自己完全投入到某种游戏或进程中。他们越想‘玩’，就越忠诚。

　　偶尔研究一下消费者趋势 最初创造品牌忠诚度的因素不会永远不变。消费者的习惯是动态的，应该这样研究。

　　任何一个对音像店狂热记忆犹新的老人都会记得互联网让电影的播放和下载变得更加容易。流的质量越高，客户在物理位置花钱的需求就越少。

　　一些品牌能够利用这一点并适应，其他品牌则不能。不管一个人对百视达有多忠诚，他们就是不提供客户不想要的服务，所以就是这样。

　　记住这个例子，提醒你不管你的服务曾经有多好，总有可能在未来不再好。

　　第18章-品牌识别 如果你关注了最近的“流媒体大战”，你会很明显地发现，曾经空缺的市场已经爆发，各品牌正在排队争夺客户。

　　现在流媒体的选择几乎是无穷无尽的，这就引出了一个问题:哪种流媒体服务会是最后一个存在的？

　　这里面有很多因素，但我认为最突出的一个因素是:哪一个拥有最好的品牌识别策略和结构。

　　如果有人能够使用颜色、声音、标识和包装等元素来识别某个特定的品牌，那么品牌认知度就产生了。最重要的是，如果一个人能够在没有看到或听到品牌名称的情况下认出这个品牌，这才是真正的品牌认知度。

　　那么，强大的品牌认知度会带来什么样的回报呢？以下是一些需要考虑的问题:

　　让您的品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出 赋予品牌定价权 确保你的品牌不容忽视 因此，你想要努力建立一个持久的品牌认知度是有道理的。幸运的是，只需要坚持一些基本原则。

　　构建独特的品牌视觉效果 不言而喻，当你在某些方面不是独一无二或与众不同时，你很难脱颖而出。让你的品牌视觉效果符合这一理念。

　　当然，所有品牌的视觉效果都是不同的。这里的关键是以一种引人注目的方式与众不同。例如，即使可口可乐和百事可乐本质上是同一种产品，但它们的视觉元素却截然不同。只要看看他们的标志:

　　还要记住，这不仅仅是与竞争对手不同。你的设计需要有创造性的思想来代表品牌。

　　想想为什么某些方面应该包括在内，而有些方面不应该。例如，一个方形的标志非常适合一个包装公司。这对布丁公司来说就不太好了。

　　具体到标识，它们需要与你的主要品牌价值和理念相吻合，才能有效。

　　当然，标志并不是唯一有助于提高品牌认知度的视觉元素。其他可见的东西，如颜色、布局结构和字体，在这方面也很重要。

　　配色方案脱颖而出，当重复使用时，十个顾客中有九个会产生品牌认知度。

　　考虑你的颜色和视觉效果给目标受众的感觉，并做出相应的调整。

　　不要忘记音频的重要性 有一个不太为人知的概念叫做音频标识，本质上是顺口溜。尽管不如视觉效果那样令人难忘或容易辨认，但音频与识别有着紧密的联系。

　　这也是技术中快速发展的一个方面，现在被用于所有类型的智能手机和其他技术设备。

　　在品牌方面，可识别的音频无处不在，在客户的脑海中建立有效的链接。

　　利用音频进行创作是很容易的，尤其是得益于新技术带来的所有新的音乐发展。使用许多可用的工具来创建一个坚持的顺口溜。

　　关注通过社交媒体的交流 仅仅为了兴风作浪而出现在社交媒体“派对”上是不够的。在你认为必要的网站上创建个人资料后，采取下一步:交流。

　　事实是，你的品牌应该出现在社交媒体平台上，而不是与人交谈或与人交谈。相反，它应该在那里与人交谈。用你的沟通来促进更多的销售或服务。

　　这对你的认知度产生了奇迹，尤其是当你一直在创建个人资料，把品牌材料放在适当的位置。

　　创建一个有创意的电子邮件简讯 认可的一部分是重复，持续发送的电子邮件简讯创造了这种重复。只有当简讯有创意并且值得客户花费时间时，才会出现这种情况。

　　说到这里有两个主要因素:标题和内容。如果标题很弱，客户就不会想打开邮件。

　　接下来要考虑的是内容。发送大量电子邮件并提供销售是没问题的，但是如果内容不够个性化和有趣，它会阻止客户在将来打开你的简讯。

　　第19章–品牌透明度 在现代景观中，品牌透明度的概念似乎是自相矛盾的:既然现在很容易找到信息，每个品牌都是透明的，那么品牌如何努力实现透明呢？

　　为了把事情搞清楚，你可以这样想:现在所有的品牌默认都是透明的。然而，一些公司的目标是更加开放，而另一些公司则试图让他们的客户蒙在鼓里。关键不在于你透露了什么，而在于你如何透露以及透露的频率。

　　品牌透明度是一个品牌为真实和可获得而做出的努力。这通常是在公众聚光灯下诚实的直接结果。

　　品牌可以在价值观、服务、产品、错误和定价等方面保持开放和诚实。

　　以下是透明度帮助品牌的主要方式:

　　激励员工 建立客户基础 鼓励宣传 建立透明度是一个需要大量维护、评估和策略的过程。以下是一些能让你走上正确道路的策略:

　　拓宽你的交际范围 透明度很大一部分是品牌参与传播的程度。为了满足这一要求，重要的是拓展你与听众交谈的不同方式。

　　首先，评估你在哪里最容易接触到目标受众。然后检查一下，看看你是否错过了一个流行的新地点、网站或社交媒体网站。

　　接下来，确保你正在进行的对话是诚实的、真诚的和私人的。如果你用自动化的、千篇一律的信息回复，没有人会认为你是可信的。

　　增强您的反馈系统 改进你目前的反馈系统有两个好处:它让你与客户的需求和投诉保持一致，它帮助客户感到更多的倾听，这提高了你的整体透明度。

　　那么，我们如何着手实现这一目标呢？一种方法是检查我们现有的反馈结构。我们可以在许多不同的平台上使用吗？

　　接下来，考虑我们如何回应反馈，包括积极的和消极的。客户希望被倾听和认可。如果我们忽视负面的评论，很可能其他人会看到这一点，并认为我们只想听到正面的评论。

　　思考在我们所有的反馈媒介中保持真诚和诚实的方法。这肯定会使品牌显得更加透明。

　　需要时承认错误 犯错是正常的，每个品牌都会犯错。重要的是事后的反应。如果它被掩盖，事情会变得更糟，尤其是在今天，所有的信息都可用。

　　我们不一定试图解决所有问题，但我们在必要时表现出的诚实让我们的目标受众有理由相信我们对错误不满意，并尽一切可能纠正它。

　　这并不意味着你必须解决每一个小错误，但你应该考虑什么类型的事情需要公开声明来纠正，并确保你做了一个。

　　调整你的品牌形象 最后，考虑顾客在各种情况下看待我们品牌的方式。如果我们是人类，他们会如何与我们互动？

　　这和信任有很大关系。我们的品牌展现的人性化特征越多，我们就越会被信任。

　　那么，我们应该努力塑造什么样的角色呢？这实际上取决于我们对目标市场需求的预期。例如，一个滑板品牌可能会塑造一个不太严肃的年轻人形象。

　　第20章–品牌合规 如果你是一个狂热的电视剧迷，你很可能是观看《权力的游戏》大结局的1930万人中的一员。

　　在这1930万观众中，没有人事先知道结局。在今天这个互联互通和即时信息的时代，这似乎很难让人相信。

　　然而，这是因为制作团队竭尽全力，共同努力，以确保细节得到很好的保护。

　　品牌合规是一个类似的概念。不同的部门必须团结一致，确保品牌不会被“破坏”。

　　品牌一致性是追求品牌一致性的关键因素之一。事实上，如果一直坚持下去，会有很多好处，包括:

　　收入增加 减少品牌事故 加强沟通 品牌一致性 提高品牌忠诚度 那么，我们如何做到合规呢？一般来说，它包括保持信息的准确性，始终坚持品牌价值和保持视觉元素。

　　记住这一点，您将希望遵循一个旨在随时维护法规遵从性的结构和策略。这里有一些独特的方法来帮助你达到这些目标。

　　1.评估您当前的品牌指南 首先:你需要建立一套品牌指导方针，旨在保持一切的一致性。

　　如果你已经制定了品牌指导方针，那很好，但是仍然应该不时地对它们进行评估，以跟上潜在的价值变化。

　　考虑一下你的指导方针是否给所有渠道带来了一致性。如果没有，找出存在脱节的地方，并集思广益，找出解决问题的创造性方法。

　　从最新的项目和活动中寻找素材，看看是否一切都符合品牌标准。如果不是，相应地更新指导方针。

　　2.指派一个团队来领导合规工作 不管出于什么原因，公司看到了让经理和监督者负责众多不同任务和目标的价值，但当涉及到品牌合规性时，他们往往看不到这种需要。

　　不要成为这个失策的牺牲品。确保有专门的团队或部门负责合规标准。

　　这可能需要一点时间和精力来建立，因为你希望这个团队精通你的品牌的所有价值观和其他元素。你还需要指导他们的总体目标和任务。

　　最后，确保他们至少有一点点的监督。这将确保所有相关人员一切顺利。

　　3.检查产品和服务中的品牌 我们的价值观、理想和使命通常会长期保持不变。这是因为当我们设定这些价值观时，它们对我们很重要，不太可能因为一时兴起而改变。

　　然而，我们生产的产品和服务变化很大。即使这种变化是一种轻微的调整，它仍然有可能有点脱离品牌。

　　由于产品面临的变化很小，很容易忽略合规性错误。这就是为什么定期检查可以确保一致性。

　　随着每一次新的更新，考虑一下服务是否仍然代表着顾客已经喜欢上的品牌价值。

　　第21章–品牌差异化 自19世纪晚期以来，汽车已经突破了交通运输的界限。因此，汽车公司一直在寻找脱颖而出的方法。

　　尽管如此，没有人真的这样做。事实上，对于汽车来说，普通消费者并没有发现A品牌和B品牌有太多的不同。

　　然而，特斯拉改变了这一切。他们不仅致力于制造高性能电动汽车，还重新定义了汽车公司的业务。

　　例如，2018年，他们将自己的一辆特斯拉汽车送入太空。它甚至环绕火星飞行！

　　这是品牌差异化的体现。许多人认为，如果他们只是稍微改变产品或营销活动，他们就会脱颖而出。只是不经常这样。

　　机会是，那些真正脱颖而出的人冒了很大的风险，而这种风险是由对品牌差异化的理解所驱动的。

　　有几个主要因素有助于区分:

　　讲故事 价值观念 奢侈 人物角色 经历 为了实现真正的差异化，你需要一些具体的策略。这里有几个可以让你明白自己想要的不同之处:

　　1.茁壮成长，创造伟大的故事 绝大多数人喜欢所有媒介的故事。甚至流行歌曲也是以故事的形式出现的。

　　现在，品牌发现展示自己独特性的一个好方法是讲述他们如何存在的故事。在这些故事中，他们概述了他们所面临的令人惊讶的问题，以及他们克服一切困难取得成功的方法。

　　一个好的品牌故事也能使一个品牌更人性化，更容易让顾客联想到它。这反过来又产生了忠诚，而这种忠诚通常是留给其他方法的。

　　最终，你希望故事能以某种方式触及观众，在情感上，让他们看到他们与品牌的关系不仅仅是简单的买卖。

　　2.专注于独特的市场领域 有时候，专注于较小的市场份额是品牌选择做的事情。其他时候，是出于需要。

　　为什么说是必需品？如果你无法在当前市场与更大的品牌竞争，那么转向更小的市场并不是一个真正的选择，而是生存的必然。

　　还要记住，这种变化可能会扩大您的客户群体，超出您最初的预期或想法。

　　关键是，即使你没有那么多客户，你也希望有一些拥护者，他们会保持忠诚。

　　3.提供令人兴奋的体验 当两个品牌拥有几乎相同的产品、服务和价值观时，其中一个品牌区别于另一个品牌的唯一方式就是创造令人惊叹的品牌体验。

　　关于体验的一个常见误解是，它们必须是开创性的考验。事实并非如此，因为许多令人难忘的品牌体验往往非常微妙和简单。

　　可口可乐的“分享可乐”活动就是一个很好的例子。可口可乐没有必要举办一场奢侈的活动，或者用火箭将他们的饮料发射到太空，来创造一次难忘的经历。

　　相反，他们只是将购买产品的想法个性化和人性化，在瓶子上印上不同的名字，这样顾客就可以以一种个性化、体贴的方式为他们的朋友和家人购买饮料。

　　4.让你的营销更有创意 很多时候，营销人员试图变得有创意，但最终做出的东西与竞争品牌想出的东西基本相同。它可能是不同的，但是它从观众那里引起同样的情感感受。

　　此外，营销活动有时在试图区分时走得太远，给观众留下了太极端或不寻常的东西。

　　关键是在老一套和极端之间找到一个好的平衡。这需要结合研究、创造力和良好的判断力。

　　你必须改变营销规范，但要以吸引观众并保持这种参与的方式进行。不要只是让他们震惊，然后期望他们被打动。

　　5.尽可能传递你的权威 真正帮助一个品牌在竞争对手中脱颖而出的是专业知识。在主题上表现出强烈的权威性会让顾客更容易选择你的品牌。

　　幸运的是，显示权威的方式有很多。当然，请记住，为了展示它，你需要拥有它。

　　公关是让人们知道你知道自己在做什么的有效方法。考虑一下你可以利用不同的渠道向观众展示你的实力。

　　品牌经常尝试的另一件事是客座博文。当你找到一个著名的博客时，考虑为他们写一篇文章，以建立你的读者群并展示你的专业知识。

　　第22章–品牌稀释 尝试一次做太多的事情会让你第一时间了解到你自己太分散的问题。

　　即使做得很成功(开车时在车里刮胡子，看电视时做作业，等等)。)，还是有可能你淡化了完成任务的质量。

　　就品牌而言，稀释是一个合理的问题，但他们往往对此毫无准备。

　　品牌稀释是指一个品牌试图垄断一个新的市场或发布一种不适合他们过去所做的产品。即使它在财务上是成功的，它也能淡化品牌，改变形象。

　　每当一家公司制造出不符合其专长或价值观的新产品时，就会出现品牌稀释。把它想象成一个让某人看起来缺乏经验的错误，或者一个让某人看起来无知的短语，尽管在过去他们表现出了自己的知识。

　　为了避免品牌稀释，你能做的最好的事情就是坚持你擅长的。如果一个品牌制造了很棒的技术设备，那么如果他们试图推出一种新的食品，那就奇怪了。

　　这里有两个对比鲜明的例子，一个品牌成为稀释的受害者，另一个品牌做得很好。

　　做错了的品牌 以下品牌将事情变得更糟，淡化了他们的品牌。不要忘记，一个新产品、服务或决策可能会成功，但仍然会稀释品牌。

　　1.哈雷戴维森 哈雷戴维森在坚持他们最擅长的方面做得很好，让他们忠诚的客户满意，并忠于他们的价值观。不幸的是，当他们试图进入古龙水/香水市场时，这种情况出现了短暂的动摇。

　　哈雷戴维森香水，包装粗糙，与哈雷品牌相去甚远。

　　他们销售一种理念以及摩托车，而这种理念并没有得到香水的支持。

　　2.迈克尔乔丹 迈克尔·乔丹已经成为一个世界性的现象，他的标志几乎出现在每一件直到今天还穿着的篮球装备上。

　　然而，有一个短暂的时间，他犯了一个昂贵的错误，他的品牌。当他离开他擅长的篮球运动去打棒球时，他的品牌受到了严重的打击。

　　这个决定最初引起了一些争议，但他的表现水平与他真正从事篮球事业时不可同日而语。

　　谁做得对 1.苹果 正如我们一次又一次看到的那样，避免分散精力的最好方法是坚持自己擅长的事情。就算不一样，也还是可以相似的。

　　对于苹果，他们的iPod与他们已经做的相似，只是不同。这就是它如此成功的原因——苹果利用他们的天赋创造了一些宏伟的东西。

　　iPod不仅取得了成功，而且还建立了苹果作为一个技术巨头的品牌形象，他是一个多功能的人。

　　2.塔可钟 塔可钟已经表明，他们愿意在产品和商店装修方面进行整合。为了避免品牌稀释，他们通常与其他品牌合作，以获得正确的新产品。

　　例如，Doritos Locos Taco和Mountain Dew Baja Blast都是巨大的成功。

　　他们也有成功的品牌延伸，包括Taco Bell Taco酱，一种用于零售的瓶子。它成功的原因是它没有偏离他们的天赋太远。

　　结论 你的品牌在很多方面都是独一无二的，但如果你没有有效地打造品牌，没有人会真正意识到这一点。

　　上述概念为你将要参与的所有重要的品牌化过程提供了坚实的基础。请记住，你对这些策略越熟悉，你的品牌推广工作就越有效。

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